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Caso não viaje por algum motivo, deve regularizar a situação da sua passagem no mesmo dia. Não efetuamos trocas de passagem com data vencida, exceto aos casos justificados documentalmente.
O porte do seu cão ou gato deve ser pequeno ou médio com peso de até 10 kg; estar acomodado em caixa de transporte apropriada ou mesmo uma bolsa de transporte própria para viagens, onde deve abrigar somente 1 animal. Ele precisa estar totalmente dentro da caixa/bolsa e não poderá ser retirado dela durante a viagem; recomendamos que o seu animal esteja devidamente vacinado e sedado. Não pode faltar coleira, potes de água e comida (ração suficiente para consumir durante a viagem). Nas paragens do autocarro poderá retirar o seu animal da caixa para que ele se exercite e possa ir ao quarto de banho.
A criança deverá estar acompanhada dos seus pais ou responsável legal, com a comprovação pela certidão do nascimento ou BI ou passaporte ou autorização. Oferecemos gratuidade de passagem para criança de 0 até 5 anos, desde que não ocupe o assento, viajando no colo dos pais ou responsável legal; a partir dos 6 anos paga-se a tarifa normal.
Os nossos clientes tem o direito de transportar 1 (uma) mala média no porão do autocarro. Se exceder a quantidade ou peso ou dimensão pagará por excesso de bagagem ou de volume adicional. Pesquise as tarifas nos nossos pontos de vendas.
É proibido o transporte de TV e outros meios como: botija de gás (vazia ou cheia), gerador, geleira, arca, peças de automóveis/motorizadas, plantas, vasos de cerâmica, produtos inflamáveis. Se transportar frescos (peixe, carne, marisco, bebida, etc.) deve colocar em meios apropriados: caixa térmica ou baú para não danificar as outras bagagens.
Ao pagar o excesso de bagagem, exija o recibo e certifique que o valor pago consta no recibo/fatura, caso contrário, “denuncie”.
Base Central:
Via do Golf 2, atrás da Igreja Simão Toco
Município: Kilamba Kiaxi
Província: Luanda
País: Angola 🇦🇴
África Austral
